Chauffage en panne ou installation à prévoir ?

Questions fréquentes

• 01Combien coûte un chauffagiste en Belgique ?

  Un chauffagiste facture en moyenne €40 à €70 par heure. Via Jaimy by Belfius, vous payez dès €129 pour la première heure, avec des suppléments transparents pour le week-end ou les jours fériés.

• 02Quand dois-je faire entretenir ma chaudière à gaz ?

  Un entretien est légalement obligatoire tous les 2 ans en Flandre et annuellement en Wallonie et à Bruxelles. Cela augmente la durée de vie et le rendement de votre chaudière.

• 03Puis-je remplacer ma chaudière mazout par une pompe à chaleur ?

  Oui, via notre scan rénovation gratuit, nous identifions les rénovations énergétiques rentables pour votre habitation, y compris les primes auxquelles vous avez droit.

• 04Quand un chauffagiste peut-il intervenir ?

  Vous choisissez vous-même un créneau. Pour les interventions urgentes (pas d’eau chaude ou de chaleur), des jours disponibles rapidement sont proposés.

• 05À quelle fréquence dois-je faire entretenir ma chaudière ?

  En Flandre, l’entretien d’une chaudière à gaz est légalement obligatoire tous les deux ans. En Wallonie et à Bruxelles, la fréquence est annuelle. Un entretien régulier prolonge la durée de vie de votre chaudière, améliore son rendement et réduit votre facture énergétique. Réservez directement via Jaimy sur un créneau qui vous convient.

• 06Quels sont les avantages d’une pompe à chaleur par rapport à une chaudière à gaz ?

  Une pompe à chaleur fonctionne à l’électricité et est deux à quatre fois plus efficace qu’une chaudière à gaz. Avec une bonne isolation et de l’énergie verte, les émissions de CO2 sont quasi nulles. Le coût initial est plus élevé, mais les primes régionales et des gestionnaires de réseau réduisent cet écart. Notre scan rénovation gratuit vous indique la solution la plus rentable pour votre habitation.

• 07Quand est-il temps de remplacer ma chaudière ?

  Une chaudière de plus de quinze ans, sujette à des pannes fréquentes ou ayant perdu plus de 10 % de sa capacité nominale, est à remplacer. Les nouvelles chaudières à condensation sont jusqu’à 30 % plus économiques. En cas de panne récente, la réparation est souvent moins coûteuse. Le professionnel évalue sur place si réparer ou remplacer est la meilleure option.

• 08Les chauffagistes sont-ils assurés et certifiés ?

  Tous les professionnels du réseau Jaimy by Belfius sont sélectionnés sur la base de leurs diplômes, de leur expérience et des avis clients. Ils sont agréés pour les chaudières à gaz et à mazout, et couverts par une assurance responsabilité civile professionnelle. Vous avez la garantie de travaux réalisés en toute sécurité.

• 09Dans quelles régions Jaimy est-il actif ?

  Jaimy by Belfius couvre toute la Belgique : la Flandre, Bruxelles et la Wallonie, dans les grandes villes comme dans les zones rurales. Lors de la réservation, entrez votre code postal pour consulter les créneaux disponibles dans votre commune.

• 10Comment se passe le paiement et la facturation ?

  Après l’intervention, vous recevez par e-mail un lien de paiement sécurisé. Le règlement s’effectue par Bancontact ou carte de crédit. Vous obtenez une facture officielle avec le taux de TVA correct : 6 % pour les travaux dans des habitations de plus de dix ans, 21 % pour les habitations de moins de dix ans ou neuves. Les prix indiqués sont TVA comprise.